Ablauf & wichtige Hinweise

Sollten Sie FRAGEN haben, senden Sie mir diese bitte über das Kontaktformular od. für eine BUCHUNG den passenden Betreuungsvertrag vollständig ausgefüllt (wenn möglich sehr frühzeitig)
per Mail an: [email protected]

1. Die Buchung muss schriftlich (mit dem zutreffenden Betreuungsvertrag) erfolgen und ist bindend. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch meine Buchungsbestätigung zu Stande. Bei Buchung wird der gesamte Betreuungspreis sofort fällig, spätestens mit Erhalt der Rechnung.
2. Wir vereinbaren einen kostenlosen Kennenlern-Termin (ca. 30 Min.) bei Ihnen zu Hause, zur Einweisung, Schlüsselübergabe und um die restlichen Details (Schlüsselrückgabe usw.) zu klären. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei diesem Termin bzw. vor Antritt meiner Dienstleistung, spätestens bei Schlüsselübergabe, eine Baranzahlung von 50 % des voraussichtlichen Rechnungsbetrags lt. Beauftragung fällig wird. Bei Nichterhalt der Anzahlung behalte ich mir vor, die Leistung nicht zu erbringen oder vom Vertrag zurückzutreten.
3. Bitte bevorraten Sie Ihren Hausstand, in ausreichender Menge, mit allem was Ihre Fellnase in Ihrer Abwesenheit benötigt: versch. Futterangebote (Nassfutter, Trockenfutter, Grünfutter, Heu, usw.), Katzenstreu / Einstreu, Leckerlie, Medikamente - sollten notwendige Dinge nicht ausreichen, wird die Auslage des Einkaufsbetrags sowie ein Aufschlag für zeitlichen Mehraufwand in Rechnung gestellt.
4. Bitte stellen Sie mir (offen zugänglich) alle nötigen Utensilien zur Verfügung: Katzenkorb mit Decke, Kehrbesen + Schaufel, Mülltüten, Leinen, Geschirr, Leuchte-/Halsband, vereinbarte GELDRESERVE (ca. 150 €) in Kuvert für evtl. Tierarztkosten. 
5. Sollte ihr Tier  (wir wollen`s nicht hoffen, aber gewappnet sein!) während Ihrer Abwesenheit erkranken behalte ich mir vor, auf Ihre Kosten, einen der nachfolgenden Tierärzte zu kontaktieren und für einen HAUSBESUCH zu beauftragen. (Dr. med. vet. Ulrike Ringholz-Mörk od. Dr. med. vet. Julia Stockklausner)
6. Am Abreisetag würde ich mich über eine kurze WhatsApp Nachricht freuen, wenn sie das Haus verlassen und in ihren wohlverdienten Urlaub starten.
7. Ebenso bitte ich Sie mir bei Ihrer Rückkehr eine kurze WhatsApp Nachricht zu senden, damit ich weiß, dass ich diese Betreuungsphase beruhigt u. sorglos abschließen kann. 
8. Die Rechnung erhalten Sie anschließend per Mail od. ich bringe sie Ihnen persönlich, mit dem Schlüssel, nach Hause.
9. Sollten Sie und ihre Fellnase mit meiner Betreuung zufrieden sein freue ich mich sehr über eine Rückmeldung & einen Eintrag in meinem Gästebuch - lassen Sie Andere an Ihren Erfahrungen teilhaben.

VIELEN DANK für Ihr Vertrauen!!